Privacy Policy – Kena Lagbe
At Kena Lagbe (https://www.kenalagbe.com), we value your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your data when you visit or make a purchase from our website.
1. Information We Collect
We may collect the following information:
- Name
- Phone number
- Email address
- Shipping and billing address
- Order details
- IP address and device/browser information
2. How We Use Your Information
Your information is used to:
- Process and deliver orders
- Contact you regarding your orders
- Improve our website and services
- Provide customer support
- Send order updates or promotional offers (if applicable)
3. Data Protection
We take appropriate security measures to protect your personal data from unauthorized access, misuse, or disclosure.
4. Cookies
Our website uses cookies to enhance user experience, analyze traffic, and improve services. You may disable cookies from your browser settings if you wish.
5. Third-Party Services
We may use third-party services such as payment gateways, courier services, or analytics tools. These services only receive the necessary information to perform their functions.
6. Information Sharing
We do not sell, trade, or rent your personal information to third parties, except when required to fulfill your order or comply with legal obligations.
7. Your Rights
You have the right to request access, correction, or deletion of your personal data by contacting us.
8. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page.
9. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us:
📍 Address: Motijheel, Dhaka, Bangladesh
📞 Phone: 01314044495
📧 Email: kenalagbo@gmail.com
প্রাইভেসি পলিসি – কেনা লাগবে
Kena Lagbe (https://www.kenalagbe.com) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- ডেলিভারি ও বিলিং ঠিকানা
- অর্ডারের তথ্য
- IP address ও ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:
- অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
- অর্ডার সংক্রান্ত যোগাযোগ করতে
- আমাদের সেবা ও ওয়েবসাইট উন্নত করতে
- কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
- প্রয়োজন হলে অফার বা আপডেট জানাতে
৩. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত ব্যবহার বা প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে আমরা প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
৪. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। চাইলে আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা
পেমেন্ট গেটওয়ে, কুরিয়ার সার্ভিস বা অ্যানালিটিক্স টুলের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে। তারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।
৬. তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না, আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
৭. আপনার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
৮. নীতিমালার পরিবর্তন
এই প্রাইভেসি পলিসি সময় সময় আপডেট হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
৯. যোগাযোগ
এই প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📍 ঠিকানা: মতিঝিল, ঢাকা, বাংলাদেশ
📞 ফোন: 01314044495
📧 ইমেইল: kenalagbo@gmail.com